Les boutiques haut de gamme et du Luxe placent la qualité de la relation client au cœur de leurs attentions. Ces derniers sont parfois confrontés à un certain temps d’attente avant d’être accompagnés par une conseillère de vente.
Mahola Hôtesses a mis en place cette nouvelle offre pour répondre à cette problématique. La société a recruté et formé des équipes dédiées pour proposer un accueil personnalisé : le service « Retail ». L’agence n’a pas hésité à restructurer son organisation interne pour répondre aux exigences particulières du monde du Luxe.