Réussite entrepreneuriale : Patrick Thélot témoigne dans Décideurs.

Le Président et fondateur du groupe Armonia a été sollicité par le magazine Décideurs pour participer à son dossier consacré aux entrepreneurs et aux entreprises familiales.

Patrick Thélot a témoigné dans les pages du dossier "Première génération, réussites familiales et entrepreneuriales".

Nous retrouvons notamment dans les pages précédentes les témoignages d’autres grands entrepreneurs Français, Jean-Michel Aulas, Mario Moretti Polegato (Geox) et les portraits des familles Arnault, Bolloré, Mulliez, Niel...

A savoir : Décideurs est un magazine mensuel de référence pour les dirigeants et cadres dirigeants, les décideurs financiers et décideurs juridiques. Tiré à 16 000 exemplaires, son audience représente 50 000 lecteurs directs et indirects. Chaque mois, Décideurs décrypte et suit les évolutions et stratégies des acteurs du monde économique, financier et juridique, avec la contribution des meilleurs spécialistes.

Vous retrouverez ce dessous le témoignage de Patrick Thélot :

Les entreprises monégasques disposent d’un accueil professionnel avec l’ouverture de Phone Régie Monaco.

Destination touristique par excellence, la Principauté de Monaco a des exigences élevées en termes d’accueil.

Le marché monégasque ne compte pourtant que très peu d’acteurs spécialisés dans le domaine de l’accueil. Dans ce contexte, Patrick Thélot, Président de Phone Régie, et Valérie Rousseau, Directrice de l’agence Phone Régie Nice, se sont associés pour créer « Phone Régie Monaco », une entreprise 100 % indépendante bénéficiant de l’expertise du leader français de l’accueil en entreprise.

Phone Régie gère pour ces clients monégasques les missions suivantes : 

- Accueil privilège pour les entreprises ;
- Accueil des publics dans les espaces de loisirs ;
- Accueil clients pour les hôtels, résidences hôtelières ;
- Accueil VIP pour les boutiques de luxe ;
- Accueil salons pour les établissements financiers et bancaires.

Mahola crée le service « Retail ».

Les boutiques haut de gamme et du Luxe placent la qualité de la relation client au cœur de leurs attentions. Ces derniers sont parfois confrontés à un certain temps d’attente avant d’être accompagnés par une conseillère de vente.

Mahola Hôtesses a mis en place cette nouvelle offre pour répondre à cette problématique. La société a recruté et formé des équipes dédiées pour proposer un accueil personnalisé : le service « Retail ». L’agence n’a pas hésité à restructurer son organisation interne pour répondre aux exigences particulières du monde du Luxe.

Mahola monte au filet avec Roland Garros 2014.

Pour la 5ème année consécutive, la Fédération Française de Tennis confie à Mahola la gestion de l'accueil de ses visiteurs et de ses invités.

Ce sont au total 1 000 hôtes et hôtesses, spécialement formés, qui étaient sur le terrain de l'événement sportif. Avec de nouvelles missions étendues jusqu’à l’accueil de la présidence de la FFT, Mahola a renforcé son organisation avec la mise en place de nouvelles techniques de recrutement et de formations innovantes lui permettant d’assurer, une fois de plus, un accueil haut de gamme à l’image du tournoi.

Retrouver en pièce jointe, le communiqué de presse expliquant cette collaboration, ainsi que la couverture du journal l'Equipe présentant l'événement et citant Mahola. 

Vous pouvez également retrouver le témoignage de Catherine Pilliere, chef hôtesse à Roland-Garros en cliquant ici.

Téléchargez la couverture du journal l'équipe citant Mahola en cliquant-ici.

Faut-il prévoir un défibrillateur en entreprise ? Phone Régie au cœur du sujet...

Retrouvez le témoignage de Guillaume Amar, Directeur Général de Phone Régie, dans l'édition d'Aujourd'hui en France du 26 mai.

Depuis le 4 mai 2007, tout citoyen français est autorisé à utiliser un défibrillateur automatisé externe. Dans ce cadre, Phone Régie a proposé à ses hôte(sse)s mais aussi à ses clients d’être formés sur l’utilisation de défibrillateurs. L’entreprise a choisi d’être accompagnée dans cette démarche par Serenys qui, en plus des équipements en défibrillateurs automatiques dernière génération, pédagogiques et simples à utiliser, forme également les hôte(sse)s et clients aux gestes qui sauvent.

Cliquez ici pour consulter l'article de Info Bureau Mag, l'article du Parisien et le communiqué de presse présentant cette action.

Sophie Auger-Mongenot prend la direction de Facilitess.

Sophie Auger-Mongenot est nommée Directrice Générale de Facilitess, spécialiste des services à l’occupant.

En charge de la direction de la société d’accueil Ceritex depuis 2010, Sophie  Auger-Mongenot assure désormais le développement des deux structures à travers un management atypique conjuguant rigueur et proximité avec ses collaborateurs. En plus de ses fonctions, elle assure maintenant la Direction Générale de Facilitess, spécialiste des services à l’occupant et a pour missions de:

- Fidéliser les clients historiques;
- Développer le Chiffre d’affaires (35 millions d’euros en 2013, 720 collaborateurs);
- Repositionner l’image de la marque et valoriser ses collaborateurs

Sophie Auger-Mongenot s’appuiera sur l’expertise de Sébastien Douet-Méléo anciennement Directeur Commercial de Facilitess et récemment promu Directeur Général Adjoint.

Emmanuel Gautret prend la parole sur la nouvelle réforme des temps partiels sur le plateau de BFM Business.

BFM Business s’est intéressé au point de vue du DRH de Phone Régie et du groupe Armonia concernant la nouvelle réforme des temps partiels.

En effet, la loi interdit les temps partiels de moins de 24 heures par semaine depuis le 1er janvier 2014. (Sauf dérogation particulière). Les sociétés ont jusqu’en janvier 2016 pour régulariser la situation de leurs salariés. Phone Régie est concernée par cette nouvelle loi car elle comptabilise près de 40% de ses effectifs à temps partiel.

Découvrez l’intervention d’Emmanuel Gautret sur le plateau de "Paris est à Nous", sur BFM Business, en cliquant ici.